Servicemedarbetare till Norrlands Bil och Europcar Kiruna

Vi söker en ny stjärna till Europcar Kiruna. Gillar du fartfyllda, varierande dagar och brinner för att ge kunden bästa möjliga upplevelse? Då ska du läsa vidare! Tidigare erfarenhet av liknande arbete är inget krav utan som ny i rollen ges du den utbildning du behöver. Missa inte denna chans- sök tjänsten redan idag!

Du blir en del av vår kultur som präglas av att sätta kunden i fokus, laganda, ärlighet och personligt engagemang. Du kommer att bli en del av ett härligt gäng med stor gemenskap.

Om tjänsten

Dina huvuduppgifter är att ta hand om de kunder som vill hyra bil hos oss, både företagskunder och privatkunder. Det innebär bl.a. att ta emot, bekräfta och förbereda bokningar av bilhyror både per telefon, mail och över disk. I tjänsten ingår både administrativa uppgifter, hantering av joursamtal samt tvättning och leverans av fordon vilket gör arbetsdagarna mycket varierande och du får träffa både kunder och interna kontakter.

Du kommer att ingå i ett team med kollegor inom Europcar men också ha kollegor inom sälj och servicemarknad på samma arbetsplats. Norrlands Bil är en trygg, kollektivavtalsbunden, arbetsgivare med framåtanda som ger goda utvecklingsmöjligheter och en rad förmånliga personalrabatter för köp av bil, biluthyrning, friskvårdsbidrag och hobbykvällar m.m.



Vem är du?



Vi söker dig som delar våra värderingar där kunden är i fokus, laganda, ärlighet och personligt engagemang. Vi ser dessa ledord som en viktig kompass för hur vi ska vara och på vilket sätt vi uppnår de mål som finns för vår verksamhet. Vårt mål är att kunderna skall vara utomordentligt nöjda efter ett besök hos oss.

För att du ska trivas och vara rätt person för tjänsten är det en förutsättning att du är serviceinriktad och duktig på kundbemötande. Sälj- och kommunikationsförmåga är två viktiga egenskaper. Du har god samarbetsförmåga och är självständig och positiv. Vidare är du stresstålig, har god administrativ förmåga, god digital kompetens och lätt att ta till dig nya system och teknik.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

B-körkort är ett krav.

För frågor kontakta Stationschef Vanessa Dolinsky +4698066600

Sista ansökningsdag: 2024-01-26

Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser framemot att höra från dig!

Om oss

Europcar är en del av Norrlands Bil. Koncernen har ca 400 medarbetare fördelade på sju norrländska orter. Från Skellefteå som sydligaste ort till Kiruna i norr. Koncernen består av fyra bolag; personbilar, tunga fordon, service samt mobilitet & finans. Europcar är ett eget verksamhetsområde inom personbilsbolaget och här värnar vi extra mycket om samarbete mellan stationerna vilket skapar en god sammanhållning, avstånden till trots. Vill du vara en del av gemenskapen? Läs mer här :www.norrlandsbil.se

Tre föregångare som slagit ihop sina styrkor. Norrlands Bil är summan av tre parallella framgångshistorier. Skellefteå Bil startade i Skellefteå 1944, Müllers i Luleå 1946 och Bil-City i Kiruna 1961. I vår gemensamma berättelse hittar vi några av milstolparna i utvecklingen av personbilen. I samma takt som Volkswagengruppen utvecklades till ett flertal världsledande bilmärken, växte de båda familjeföretagen till föregångare i Västerbotten och Norrbotten.

Idag är vi totalt ca 380 medarbetare i de tre bolagen Norrlands Bil Sverige AB (personbilar), Norrlands Bil Tunga Fordon AB (lastbilar) samt Service AB (fastighet & ekonomi). Vi finns fördelade på sju orter i från Skellefteå i söder till Kiruna i norr och har en omsättning på ca 1,5 miljard.

Då bilbranschen utvecklas i rask takt innebär det att vi också måste utveckla människorna bakom tekniken, och vara mån om den viktigaste resurs vi har- våra medarbetare! Att arbeta på Norrlands Bil ska kännetecknas av arbetsglädje och goda möjligheter till vidareutbildning, dels inom de olika bilmärkena och Scania men även för övriga tjänster internt. Våra generalagenter från Scania-och Volkswagenkoncernen erbjuder och samordnar utbildningar så vi säkerställer att vi följer med i utvecklingen. Vill du vara med på resan?