Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Garantieabwicklung

Om jobbet

Zur Verstärkung unseres BereichesService am Standort inMonheim am Rheinsuchen wir zum nächstmöglichen Termin einenKaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d)für unsere Garantiebearbeitung.

DAS AUFGABENGEBIET

• Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
• Kommunikation direkt mit VolvoCE, auch in Englisch
• Erstellung, Pflege und Verwaltung von Wartungsstücklisten für den Service, sowie zur Kalkulation von Wartungsverträgen
• Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
• Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung

Kvalifikationer

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Verständnis
• Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kfz, Nutzfahrzeuge/ Nfz, Landmaschinen oder Baumaschinen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Kontaktperson
Maurizio Agresti