Examensarbete - Effektivisera interna processer med AI och innovativa verktyg!

Är du redo för ett examensarbete där du får vara med och utveckla banbrytande lösningar och arbeta med den senaste tekniken? Atea söker just nu dig som vill få en djupare inblick i interna processer och system, hur allt hänger ihop och hur man med innovativa lösningar kan effektivisera detta. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi!
Bakgrund

Atea är den ledande leverantören av it-infrastruktur i Norden och Baltikum. Atea finns representerade i 88 städer med över 8 000 medarbetare i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Estland, Lettland och Litauen. Atea levererar hårdvara och mjukvara från ledande globala tillverkare och tillhandahåller konsulter och tjänstelösningar. Vi hanterar, driftar och utvecklar våra kunders IT-miljöer. Atea hade en omsättning på cirka 47 miljarder NOK (2022) och finns listat på Oslo Börs.

I Sverige är vi 2 700 medarbetare på ett trettiotal orter från Malmö i söder till Kiruna i norr. Omkring 1 000 av oss är konsulter. Av dessa 1000 konsulter tillhör ca: 120 region syd.
Syfte

A tt utmana våra befintliga processer och strukturer för att säkerställa en tillräckligt rigorös process men samtidigt så enkel och effektiv som möjligt . Att stärka upp vår förmåga att dels säkerställa att våra kunder får rätt hjälp men o ckså a tt vi plane r ar våra konsult e rs t i d på det m e st e ff ektiv a sä t tet.
Arbetets innehåll

Att genom ett teoretiskt arbete analysera vårt sätt att arbeta med konsultförfrågningar, från att diskussionen initieras hos kunden till vi fakturerar för utfört arbete. Att utmana vårt befintliga sätt att arbeta samt stärka oss i vår vilja att förändras för att bli effektivare och smartare i våra beslut och våra processer.

Arbetet syftat till att utveckla våra processer, strukturer och se realistiska möjligheter för AI, RPA och liknande lösningar som kan finnas i våra befintliga system eller som passar in i vårt befintliga IT-systemlandskap. Detta för att säkerställa att våra kunder får rätt hjälp vid rätt tidpunkt samt minimera interntid för att hantera förfrågningarna.
Kvalifikationer

Vi söker dig/er som;

• Håller på att avsluta en högskoleutbilning inom förslagsvis organisation och/eller IT
• Har förmågan att självständigt strukturera sitt arbete och tycker om att driva projekt.
• Har mycket goda kunskaper i tal och skrift (Svenska)

Ansökan: Välkommen med din ansökan! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anna Kolvik, TA-partner, Anna.kolvik-kiotseridis@atea.se