Account Manager IT

Om jobbet

På CANEA sätter vi stort värde vid nära kundrelationer och vi satsar nu på att ytterligare växa vårt Solution Sales-team. Vi söker därför en Account Manager till vårt huvudkontor i centrala Göteborg där vi söker dig som vill samarbete nära med, och utveckla, våra befintliga IT-kunder!

Om tjänsten

Som Account Manager hos oss bygger du vidare på våra relationer med befintliga kunder och ser till att de får rätt nivå av service och uppmärksamhet kopplat till deras användning av vår IT-lösning CANEA ONE. Allt i syfte att kunderna ska få maximal nytta och effekt av systemet. Du blir ansvarig för att utveckla kundrelationen och säkra en hög kundtillfredsställelse hos ett antal av våra kunder. Att kontinuerligt identifiera nya behov och utveckla affärerna är också en viktig del. Det innebär bland annat en frekvent kontakt med befintliga kunder genom platsbesök med tyngdpunkten i södra Sverige men även övriga delar av Sverige. Du blir kunnig om kundens användning av våra lösningar och ser möjligheter till utökad användning eller helt nya behov av IT-lösningar och tjänster så som utbildningar och konsulttjänster.

Under och efter leverans följer du upp och säkerställer att kunden är helt nöjd. Du tar även hand om kund- och affärsrelaterad administration med stöd av vårt CRM-system och certifierade ledningssystem samt stödjer marknadsfunktionen genom att exempelvis delta vid olika event och marknadsföra dessa mot dina kunder. Du rapporterar till säljchefen på affärsområde IT och samverkar primärt med övriga team-medlemmar inom Solution Sales, men även med övriga funktioner såsom projektledare, konsulter och eftermarknadsteamet.

Vi erbjuder dig

Även om du är en stjärna redan i dag vill vi att du ständigt utvecklas. Därför satsar vi stort på kompetensutveckling. Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra metoder och tjänster men framför allt i vår programfamilj CANEA ONE. Som medarbetare har du sedan tillgång till vårt breda utbud av utbildningar, men vi genomför löpande även andra satsningar på kompetensutveckling, både på individ och grupp, för att hela tiden vässa oss. Du kan räkna med personlig utveckling i hög takt.

Du är en ambitiös och noggrann person med hög social förmåga och med god införsäljningsförmåga. Du är analytisk och beredd att arbeta med olika arbetsuppgifter. Som medarbetare hos oss ingår du i en vinnande och växande organisation med många nöjda kunder och gott rykte på marknaden. På CANEA uppmärksammas du som individ och är med och bygger din och vår framtid.

Vi tror också att:

• Du har erfarenhet från att ha arbetat i liknande roller med kundansvar, gärna med IT-riktning
• Du är service-minded och har ett stort kundfokus
• Du har en god förståelse för hur IT-system kan användas för att skapa affärsnytta
• Du är van att tala inför andra och har en god presentationsförmåga
• Du har mycket god skriftlig framställningsförmåga på svenska och mycket goda kunskaper i engelska
• Du har mycket goda datakunskaper och ett IT-intresse
• Du har akademisk examen, gärna från teknisk- eller datavetenskaplig inriktning

Tycker du att det låter intressant? Tveka inte att ansöka redan idag.

Rekrytering sker löpande.

Vid frågor kontakta: Farah.shafie@canea.se