Passhandläggare till Östhammar, Tierp, Uppsala och Enköping (sommarjobb)

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Har du erfarenhet av att möta människor och arbeta serviceinriktat?

Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag.

Polismyndigheten består av ca 40 000 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Mitt är organiserad i tre polisområden (Uppsala, Västmanland och Gävleborg), en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. Vidare omfattar polisområde Uppsala ett antal Lokalpolisområden som är Uppsala/Knivsta, Enköping/Håbo och Norduppland.

Vi söker passhandläggare till passexpeditionerna i Östhammar, Tierp, Uppsala och Enköping under perioden juni 2025 till och med augusti 2025. Har du inte utbildningen sen tidigare så kommer din anställning inledas med två veckors utbildning. För att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.

Arbetsbeskrivning

Som semestervikarie vid stöd/serviceverksamheten inom Polisregion Mitt kommer du arbeta som passhandläggare. Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med Polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga passansökningar och ansökningar om nationellt ID-kort och utlämning av dessa. Du kan också få arbeta med övriga administrativa arbetsuppgifter som är förekommande i en polisreception såsom ta emot och hjälpa besökare i receptionen, besvara telefonsamtal och mail, hantering av hittegods och anmälningsmottagning. Allt arbete utgår från att servicemottagarna ska vara nöjda med tillgänglighet, bemötande och handläggningstider.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• avslutad och godkänd gymnasieutbildning
• aktuell erfarenhet av arbete inom kundservice (t ex. receptionist, kundservicemedarbetare, butiksbiträde) alternativt pågående polisstudier
• använt dator som arbetsverktyg och har god förmåga att hantera detta
• mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i engelska
• B-körkort (för ort Östhammar och Tierp)

Det är meriterande om du även:

• är certifierad passhandläggare och har erfarenhet av att arbeta som passhandläggare inom Polisen de senaste 2 åren
• har aktuell erfarenhet av arbete inom kontaktintensivt kundservicearbete
• har eftergymnasial utbildning inom juridik, beteendevetenskap (pedagogik, psykologi och/eller sociologi) eller kriminologi
• är polisstuderande

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceinriktad, förtroendeingivande och som trivs med ett arbete där du möter många olika människor. Du är noggrann och strukturerad samt förstår vikten av att arbeta metodiskt och framför allt rättssäkert. Vidare är du en god kommunikatör och kan samarbeta utifrån ett prestigelöst förhållningssätt. Du är också flexibel och kan arbeta efter daglig styrning och ledning.

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och mognad då dessa har stor betydelse för vår verksamhets framgång.

Kontaktpersoner

Britt Meland , Rekryterande chef Uppsala
010-567 65 05
[email protected]

Martin Fransson, Gruppchef Stöd/Service 2 LPO Enköping/Håbo
[email protected]

Carin Lindeberg, Rekryterande chef, Tierp och Östhammar
076-7658650
[email protected]

Johannes Vilmark, HR-konsult
[email protected]

Maria Frisk, HR-konsult
010-567 52 17
[email protected]

Fackliga företrädare

Cecilia Fredlund, ST inom Polisen
010-5676199
[email protected]

Polisförbundet, SACO och Seko nås genom polisens växel
114 14

Övrig information

Arbetsort: Östhammar, Tierp, Uppsala och Enköping

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.