Försäkringshandläggare inom depåförsäkring

Om jobbet

Om jobbet

Futur söker en försäkringshandläggare till vårt team inom Customer & Partner Service med inriktning depåförsäkring. Vi söker dig som är van att arbeta flexibelt och i team och som är intresserad av att arbeta på ett snabbväxande försäkringsbolag. Personen vi söker behöver vara strukturerad och noggrann men även kunna ha många bollar i luften samtidigt.

Varaktighet

Tillsvidareanställning 100 % med inledande6 månaders provanställning

Rollen

Vi på Customer & Partner Service-depå ansvarar för all administration gentemot privat- och företagskunder med inriktning depåförsäkring. Du har i rollen mycket kontakt med rådgivare, interna som externa, kunder och depåinstitut. Du har även mycket kontakt med kollegor i övriga team på Customer & Partner Service samt andra avdelningar inom Futur.

Du kommer tillhöra ett team med 8 individer där samarbete, ansvar, lojalitet och hjälpsamhet är ledord.

Arbetsuppgifter

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Nyregistrering av depåförsäkring
• Ändringar under försäkringstiden
• Utbetalningar
• Löpande hantering av ärenden i gemensam mailbox och per telefon.
• Löpande bevakning av ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
• Följa upp alla ärenden och säkerställa att de slutförs alternativt kompletteras eller avslutas.
• Ge besked om ärenden till rådgivare, assistenter eller slutkunder.
• Ha ett gemensamt ansvar så att arbetsuppgifterna slutförs enligt uppsatta ledtider.
• Dela det gemensamma ansvaret för alla arbetsuppgifter vilket innebär att löpande stämma av med kollegor kring flödet och volym av obehandlade ärenden.

Dina tidigare erfarenheter

• Tidigare erfarenhet inom administrativa arbetsuppgifter
• Erfarenhet från försäkringsbranschen
• Lätt för att lära dig nya system
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift

Personliga egenskaper

Du bör vara en person som älskar att jobba för dina kollegor och gärna gör det där lilla extra för att gruppen ska uppnå sina gemensamma mål. Du är en person som har lätt för att lära och är intresserad av administration och försäkring. Du arbetar prestigelöst och strukturerat, vågar ta kontakt med kollegor, rådgivare och kunder för att komma framåt i ditt arbete. Du har en positiv inställning och tänker proaktivt.

Avdelning Customer & Partner Service Platser Stockholm