Servicekoordinator

Om jobbet

Söker du en spännande och dynamisk roll där ditt engagemang för service och strukturerade arbetssätt får lysa? Trivs du i hjärtat av bygg- och fastighetsbranschen och har en förmåga att hantera både administrativa uppgifter och kundrelationer med bravur? Vi på Adapteo Sverige vill då bjuda in dig till en unik möjlighet att bli en del av vårt växande team som Servicekoordinator på vårt kontor i Solna/Stockholm. Gör dig redo för en resa där du bidrar till att skapa flexibla och anpassningsbara samhällen, i en organisation präglad av proaktivitet, engagemang och samarbetsvilja.

Arbetsuppgifter

Som vår Servicekoordinator spelar du en avgörande roll i att effektivt koordinera och planera service av våra projekt över hela Sverige. Du blir spindeln i nätet som hanterar allt från garantiärenden till kundfelanmälningar, där din förmåga att organisera och kommunicera med våra kunder, servicetekniker och externa samarbetspartners blir avgörande.

Dina ansvarsområden inkluderar:

• Direkt kundsupport och hantering av felanmälningar, säkerställande av exceptionell kundservice.
• Proaktiv uppföljning och kommunikation med kunder för att överträffa förväntningar.
• Ekonomisk hantering genom kontering av leverantörsfakturor relaterade till drift och underhåll.
• Koordinering och ledning av underhållsarbeten och minder ombyggnationer, garanterande hög kvalitet på våra hyresprojekt.
• Effektiv hantering av garantiärenden och säkerställande av att alla processer följer gällande regelverk.
• Uppdatera företagets affärssystem med relevant och korrekt information.
• Aktiv medverkan i projektöverlämningar för att försäkra en smidig transition.

Vem är du?

Du är en person med en stark serviceinriktad inställning, som inte bara löser problem utan också förebygger dem genom ditt proaktiva arbetssätt. Med en bakgrund inom service och fastighetsteknik, är du väl förberedd för de utmaningar och möjligheter som rollen erbjuder.

Dina egenskaper inkluderar:

• Hög servicekänsla och engagemang, med en lyhördhet som gör skillnad för våra kunder.
• Strukturerad och ansvarstagande, med en förmåga att hantera och organisera arbetsflöden effektivt.
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor, för både interna och externa relationer.
• Gymnasieutbildning och B-körkort, med flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Urval sker löpande, så sök gärna redan idag. Välkommen med din ansökan!