Larmoperatör

Om oss

På Tunstall sätter vi människan i centrum. Hela företaget bottnar i ett ärligt engagemang att hjälpa individer som befinner sig i en utsatt situation. Genom innovativ välfärdsteknologi utvecklar vi tekniska lösningar och system för vård och omsorg.

Om jobbet

Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning med efterföljande traineeperiod, vilket leder fram till en certifiering som larmoperatör.

Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.

Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.

Kvalifikationer:

Gymnasieexamen

Ett genuint intresse för att jobba med människor

Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov

Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo

Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål

Du har mycket goda datakunskaper

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift

Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod

Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet

Detta får du hos oss:

Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även:

Kollektivavtal

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Personalförmåner via vår plattform Benify

Utvecklingsmöjligheter

Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete

Regelbunden coachning

37 timmar/vecka som heltidsarbetsmått

Trivselhöjande aktiviteter (Brunch club, hälsofrämjande aktiviteter etc.)

Du bidrar med driv och engagemang!

Arbetstid

Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg 06.00-23.00.

Startdatum: 3 mars 2025 och7 april 2025

Antal lediga tjänster: Flertalet

Anställningsform: Provanställning

Anställningsgrad: 90%

Välkommen med din ansökan!

Urval kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Vid frågor om tjänsten, välkommen att kontakta oss.

SEIND1