Kundeservicemedarbejder søges til vores team i Barcelona!

Vi søger en engageret og professionel kundeservicemedarbejder, der har evnen til at yde den bedste service til vores kunder. Du vil spille en central rolle i vores virksomhed og bidrage til vores fortsatte vækst og succes.

Kravene

Du bor allerede i eller ønsker at flytte til Barcelona

Flydende i dansk (mundtligt og skriftligt), med en god beherskelse af engelsk

En evne til at håndtere komplekse kundehenvendelser og finde løsninger

En positiv og proaktiv tilgang til arbejdet

Kontorbaseret med mulighed for hybrid

Stærke PC-kundskaber

Jobbeskrivelse

Besvare kundeforespørgsler via chat, opkald, sociale medier og e-mails

Give kunderne oplysninger om produkter og tjenester

Identificere kundernes behov

Håndtere og løse kundeklager

Identificere og eskalere prioriterede problemer

Følge op på kundeopkald, hvor det er nødvendigt

Vi tilbyder

En fast månedsløn + bonus

Regelmæssige trænings- og udviklingsmuligheder

En afslappet arbejdskultur med en stærk fokus på teamarbejde

Startdato: 15. august og 5. september